Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jak společnost Westr Network s.r.o. (dále jen „Správce“) nakládá s osobními údaji uživatelů webového rozhraní www.shopy24.cz (dále jen „webové rozhraní“).

1. Správce osobních údajů

Westr Network s.r.o.
Sídlo: Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1
IČO: 239 25 264
Neplátce DPH
E-mail: info@shopy24.cz
Telefon: +420 602 257 120

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s právním řádem České republiky a přímo použitelnými předpisy Evropské unie, zejména s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb nebo plnění zákonných povinností. Jedná se zejména o:

• Identifikační údaje – jméno, příjmení, název firmy, IČ, fakturační údaje.
• Kontaktní údaje – e-mailová adresa, telefonní číslo.
• Údaje o uživatelském účtu – přihlašovací e-mail, nastavení účtu, historie objednávek služeb, údaje o pronajatých e-shopech.
• Údaje související s fakturací – údaje na daňových dokladech, platební údaje v rozsahu nutném pro evidenci platby.
• Technické údaje – IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, operační systém, čas přístupu a další technické logy související s provozem webového rozhraní.
• Cookies a podobné technologie – údaje o návštěvnosti, chování na webu, preferencích, a to dle nastavení cookies (více viz Zásady používání cookies).

3. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů podle čl. 6 GDPR:

• Plnění smlouvy – zejména zřízení a správa uživatelského účtu, poskytování služby pronájmu e-shopu, komunikace ohledně provozu služby.
• Plnění právních povinností – vedení účetnictví, daňové doklady, plnění povinností dle právních předpisů.
• Oprávněný zájem Správce – zajištění bezpečnosti a funkčnosti webu, ochrana právních nároků Správce, základní provozní statistiky.
• Souhlas – zejména pro zasílání obchodních sdělení, newsletterů nebo u některých typů cookies (marketingové a analytické, pokud nejsou nezbytné pro provoz webu).

Osobní údaje nikdy nepoužíváme k jiným účelům, než pro které byly získány, pokud k tomu nezískáme váš výslovný souhlas.

4. Jak údaje získáváme

Vaše osobní údaje získáváme zejména:

• při registraci uživatelského účtu a objednávce služeb (pronájem e-shopu),
• v rámci komunikace s vámi (e-mail, telefon),
• při používání webového rozhraní prostřednictvím cookies a obdobných technologií.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro příslušný účel:

• po dobu trvání smluvního vztahu (pronájmu e-shopu) a po jeho ukončení po dobu, po kterou je to nezbytné k ochraně práv Správce (typicky 3–5 let),
• po dobu stanovenou právními předpisy pro uchovávání účetních dokladů a daňových záznamů,
• u údajů zpracovávaných na základě souhlasu – do odvolání souhlasu.

6. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předávány pouze důvěryhodným příjemcům a zpracovatelům, a to výhradně v nezbytném rozsahu:

• poskytovatelům IT služeb a hostingu,
• poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů (např. Google Analytics, reklamní systémy),
• případným externím účetním nebo daňovým poradcům, pokud je to nutné.

Konkrétně můžeme využívat například tyto služby třetích stran:

• Google Ireland Ltd. – analytické a reklamní nástroje (Google Analytics, Google Ads).
• Seznam.cz, a.s. – reklamní síť Sklik.
• TOPlist s.r.o. – statistiky návštěvnosti.

Osobní údaje nejsou předávány do zemí mimo EU/EHP, pokud není výslovně uvedeno jinak a zajištěna odpovídající úroveň ochrany dle GDPR.

7. Cookies

Webové rozhraní využívá soubory cookies k zajištění funkčnosti, měření návštěvnosti a personalizaci obsahu a reklam. Podrobné informace o typech cookies, jejich účelu a době uchování najdete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

8. Uživatelé e-shopů provozovaných na Shopy24.cz

Pokud jste zákazníkem e-shopu, který běží na platformě Shopy24.cz, je správcem vašich osobních údajů primárně provozovatel tohoto konkrétního e-shopu (Uživatel naší služby). Společnost Westr Network s.r.o. v takovém případě vystupuje jako zpracovatel, který zajišťuje technický provoz platformy. V takovém případě se prosím seznamte také se zásadami ochrany osobních údajů daného e-shopu.

9. Vaše práva podle GDPR

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování,
• právo vznést námitku proti zpracování, zejména pokud je právním základem oprávněný zájem nebo přímý marketing,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů Správce uvedených v článku 1 těchto Zásad. Vaše žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady mohou být Správcem průběžně aktualizovány, zejména v případě změn legislativy nebo způsobu zpracování osobních údajů. Aktuální verze je vždy zveřejněna na adrese https://www.shopy24.cz/ochrana-osobnich-udaju/.

Tyto Zásady jsou platné a účinné od 6. listopadu 2025.